با توجه به شرایط ایجاد شده و تمایل مشتریان به خرید اینترنتی و عدم خروج از منزل برای صرفه جویی در وقت و وجود فروشندگان اینترنتی، فروش کالا از طریق سایت های اینترنتی به امری قابل توجه تبدیل شده است. بنابراین طراحی سایت فروشگاهی باید شامل ویژگی های خاصی باشد تا آن سایت را بتوان یک سایت فروشگاهی خوب به حساب آورد.
در خرید های حضوری رفتار و برخورد فروشنده و فضایی که مشتری در آن قرار میگیرد نقش زیادی در تصمیم گیری خریدار دارد و این امر در خرید های اینترنتی هم صادق است به عنوان مثال سایت از لحاظ ظاهر و دسته بندی کالا ها و راحت تر در دسترس بودن آن ها و سازگار بودن آن با سلیقه های جامع مشتریان نقش مهمی را در خرید مشتری ایفا میکند.علاوه بر اینها موثر ترین عامل برای جذب اعتماد مشتریان و تبدیل آنها به مشتریان دائمی سایت فروش کالاهای با کیفیت است و اینکه دقیقا همان کالایی که در سایت معرفی شده و خصوصیات آن شرح داده شده است بدون افت کیفیت به دست مشتری برسد .
وقتی به عنوان یک کاربر وارد یک سایت فروشگاهی میشود با چند تا صفحه روبه رو میشوید که هرکدام از این صفحه ها اطلاعاتی در اختیار ما قرار میدهند که با استفاده از این اطلاعات ارائه شده میتوانیم خرید آسانی را تجربه کنیم.
پیشنهادات و تخفیفات ویژه در صفحه اول:
صفحه اول یک سایت فروشگاهی ویترین اصلی آن است. پیشنهادات ویژه، تخفیف ها، جشنواره های فروش و… باید در چارچوب جذاب و استاندارد به بازدیدکنندگان معرفی شوند.
بنابراین خریداران با منویی از محصولات مواجه میشوند که از پیشنهادات خوبی برخوردار هستند و مشتری می تواند با جستجو کردن در بین آن کالاها کالای مورد نیاز خود را با همان کیفیت ولی با قیمت کمتر پیدا کند.
محصولات مرتبط و پیشنهادی
وقتی کاربر یک محصول را جستجو میکند یک سری محصولات مشابه آن نیز نمایش داده میشود که این کار باعث میشود مشتری گزینه های بیشتری برای خرید داشته باشد و هم در وقت او صرفه جویی شود.این محصولات پیشنهادی می تواند حس خرید را در کاربر به وجود بیاورد و باعث فروش بیشتر محصولات شود. پس قسمت کالاهای پیشنهادی نقش مهمی را در سایت فروشگاهی ایفا میکند
قابلیت جستجو و دسته بندی کردن محصولات:
طراحی سایت فروشگاهی باید دارای ویژگی باشد که مشتری بتواند محصولات را به صورت دسته بندی از لحاظ ابعاد رنگ وزن جنس و قیمت و…ملاحظه کند تا در انتخاب محصول مورد نظر خود دچار سردرگمی نشود و در کمترین زمان ممکن بتواند آن را پیدا کرده و خریداری کند.
منبع:طراحی سایت فروشگاهی